Privacy & Cookie Policy
Son güncelleme: Ekim 2026 · sürüm 2026-10
1. Formlar aracılığıyla toplanan veriler
Bir form gönderdiğinizde yalnızca girdiğiniz verileri topluyoruz: İletişim (ad, e-posta, isteğe bağlı şirket ve isteğe bağlı mesaj), Teklif talebi (ad, e-posta, şirket, proje türü, bütçe, zaman çizelgesi ve mesaj – ad ve e-posta dışında hepsi isteğe bağlı), Randevu (ad, e-posta, seçilen hizmet, tarih ve saat; telefon ve notlar isteğe bağlı), Portföydeki bir ürüne erken erişim (ad, e-posta, seçilen ürün, isteğe bağlı şirket ve paket). Gönderim her zaman, her formdaki ayrı bir onay kutusu (asla önceden işaretlenmemiş) aracılığıyla bu Gizlilik Politikası’na açık rızanıza bağlıdır. Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla gönderim anında IP adresinizi ve tarayıcı türünüzü (user agent) de kaydediyor, rıza verdiğiniz bilgilendirmenin tarihini, saatini ve sürümünü saklıyoruz.
2. Gezinme verileri ve takma adlı tanımlayıcılar
Yalnızca banner üzerinden analitik çerezleri kabul ederseniz site, Demonet Tracking Hub’a (üçüncü taraf bir hizmet değil, Demonet’in kendi iç sistemi) ziyaret edilen sayfaları (sayfa görüntülemeleri) ve bazı noktasal etkileşim olaylarını gönderir. Bu veriler, rastgele üretilen ve yalnızca tarayıcının oturum belleğinde (sessionStorage) saklanan bir oturum tanımlayıcısıyla (sessionId) ilişkilendirilir: kalıcı bir çerez değildir, kişiyi tanımlamaz ve her yeni ziyarette yeniden üretilir. Her ziyaret için sayfayı, yönlendiren sayfayı, varsa kampanya parametrelerini, tarayıcı türünü ve süreyi kaydediyoruz; IP adresi yalnızca kısaltılmış biçimde saklanır (IPv4’te son bölüm sıfırlanır, IPv6’da yalnızca ilk 48 bit tutulur) ve sizi tanımlamaya imkân vermez. Rızadan önce hiçbir izleme olayı gönderilmez.
3. İşleme amaçları
Form verileri; taleplere yanıt vermek, randevuları ve erken erişimleri yönetmek ve talep edilen hizmetleri sunmak amacıyla işlenir. Takma adlı gezinme verileri (izin verilmişse), bireysel veya reklam amaçlı profilleme yapılmaksızın hangi sayfaların ve ürünlerin ilgi çektiğini anlamak için toplu biçimde kullanılır. Formlar aracılığıyla alınan talepler, yapay zekâ sistemlerinin desteğiyle otomatik olarak sınıflandırılabilir (öncelik, şüpheli spam, mükerrer kayıtlar, hizmet türü): iletişim bilgileri işlemeden önce maskelenir, yapay zekâ sağlayıcısı Avrupa Birliği içinde faaliyet gösterir ve hukuki sonuç doğuran hiçbir karar otomatik yollarla alınmaz (bkz. Yapay zekâ şeffaflığı sayfası).
4. Hukuki dayanak
Form verilerinin işlenmesi, gönderim sırasında verilen rızaya (teklif/randevu için ayrıca sözleşme öncesi tedbirlere) dayanır. Gezinme ve olay izleme yalnızca analitik çerezlere verilen rızaya dayanır ve alt bilgideki çerez ayarlarından dilediğiniz zaman geri alınabilir.
5. Çerezler
Yalnızca sitenin çalışması için gerekli teknik çerezleri/depolamayı ve rızanız koşuluyla 2. maddede açıklanan, iç analiz için kullanılan takma adlı oturum tanımlayıcısını kullanıyoruz. Üçüncü taraflardan hiçbir profilleme veya reklam çerezi yoktur. Kararınızı alt bilgideki “Çerez ayarları” düğmesinden dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
6. Paylaşım, veri işleyenler ve aktarımlar
Veriler yetkili Demonet personeli tarafından işlenir ve Demonet Tracking Hub sistemlerinde saklanır. Verilerinizi pazarlama amacıyla satmıyor veya paylaşmıyoruz. Hizmeti sunmak için tedarikçileri veri işleyen sıfatıyla kullanabiliriz (bulut barındırma, e-posta, anlık bildirimler, analiz, çökme raporları); AEA dışına olası aktarımlar standart sözleşme hükümleriyle gerçekleşir. Tracking Hub ile iletişim her zaman HTTPS üzerinden yapılır.
7. Saklama ve haklar
Gezinme ve olay verileri: 13 ay, ardından silinir. Formlarla birlikte kaydedilen IP adresi ve tarayıcı türü: gönderimden 30 gün sonra sıfırlanır. Sözleşme ilişkisine dönüşmeyen taleplerin iletişim verileri: 24 ay sonra silinir; talep bir sözleşmeye yol açarsa veriler, sözleşmenin yürütülmesi ve yasal yükümlülükler için gereken süre boyunca saklanır. Oturum tanımlayıcısı tarayıcı kapatıldığında sona erer. Form verilerinin işlenmesine rıza, formun gönderilmesi için zorunludur ve dilediğiniz zaman geri alınabilir. privacy@demonet.it adresine yazarak verilerinize erişme, düzeltme, silinmesini, işlemenin kısıtlanmasını ve taşınmasını talep etme ve işlemeye itiraz etme hakkına sahipsiniz; ayrıca İtalyan veri koruma otoritesi Garante per la protezione dei dati personali’ne şikâyette bulunma hakkına da sahipsiniz.
8. Demonet mobil uygulamaları
Mağazalarda yayımlanan Demonet uygulamaları bir hesap oluşturmayı (e-posta ve erişim bilgileri) gerektirebilir ve ayarlardan kapatılabilen anlık bildirimler gönderebilir. Cihaz izinleri (kamera, dosyalar/depolama, konum) yalnızca bunlara ihtiyaç duyan özellik kullanıldığında, amacı açıklanarak istenir ve işletim sistemi ayarlarından dilediğiniz zaman geri alınabilir.
9. Hesabın ve verilerin silinmesi
Hesabınızı ve ilgili verileri, uygulama ayarlarından ya da hesaba bağlı adresten privacy@demonet.it adresine yazarak silebilirsiniz: talep 30 gün içinde işleme alınır. Profil, erişim bilgileri, yüklenen içerikler, kullanım verileri ve tercihler silinir; yalnızca mali/yasal yükümlülükler nedeniyle gerekli belgeler kalır. Ayrıntılı yönergeler için özel “Hesap silme” sayfasına bakın.
10. Reşit olmayanlar
Demonet’in hizmetleri ve uygulamaları 16 yaşından küçüklere yönelik değildir. Reşit olmayanların verilerini bilerek toplamıyoruz; böyle bir işlemeden haberdar olursak verileri sileriz.
11. Güvenlik, veri sorumlusu ve iletişim
Uygun teknik ve idari tedbirleri alıyoruz (HTTPS, arka ofis sistemlerine kimlik doğrulamalı erişim, yedeklemeler). Veri sorumlusu: Demonet S.r.l., Via Staffette Partigiane 34, 41122 Modena (MO), İtalya, KDV/vergi no 02671130363 — privacy@demonet.it. Google Play geliştirici iletişimi: info@demonet.it · www.demonet.it.