Privacy & Cookie Policy
最終更新: 2026年10月 · バージョン 2026-10
1. フォームで収集するデータ
フォームを送信されると、当社はお客様が入力された情報のみを収集します。お問い合わせ(氏名、メールアドレス、任意の会社名とメッセージ)、見積もり依頼(氏名、メールアドレス、会社名、プロジェクトの種類、予算、希望時期、メッセージ。氏名とメールアドレス以外は任意)、予約(氏名、メールアドレス、選択したサービス、日付と時間。電話番号と備考は任意)、ポートフォリオ製品の先行アクセス(氏名、メールアドレス、選択した製品、任意の会社名とプラン)です。送信は常に、各フォームに設けた専用の同意チェックボックス(あらかじめチェックが入っていることはありません)による本プライバシーポリシーへの明示的な同意を条件とします。セキュリティおよび不正利用防止のため、送信時にIPアドレスとブラウザの種類(ユーザーエージェント)も記録し、お客様が同意された通知の日付、時刻およびバージョンを保存します。
2. 閲覧データと仮名化された識別子
バナーで分析クッキーに同意された場合に限り、サイトは Demonet Tracking Hub(第三者のサービスではないDemonet内部のシステム)へ、閲覧したページ(ページビュー)といくつかの個別の操作イベントを送信します。これらのデータは、ブラウザのセッションストレージ (sessionStorage) にのみ保存されるランダム生成のセッション識別子 (sessionId) に紐づけられます。これは永続的なクッキーではなく、個人を特定するものでもなく、訪問のたびに新しく生成されます。訪問ごとに、ページ、参照元ページ、キャンペーンパラメータ(ある場合)、ブラウザの種類および滞在時間を記録します。IPアドレスは短縮された形でのみ保存され(IPv4では最後の部分をゼロにし、IPv6では最初の48ビットのみを保持)、お客様を特定することはできません。同意の前にトラッキングイベントが送信されることはありません。
3. 処理の目的
フォームのデータは、お問い合わせへの回答、予約と先行アクセスの管理、ご依頼のサービス提供のために処理されます。仮名化された閲覧データは、同意がある場合に限り、個人単位のプロファイリングや広告目的なしに、どのページや製品が関心を集めているかを把握するため集計された形で利用されます。フォームから受け付けたお問い合わせは、AIシステムの支援により自動的に分類される場合があります(優先度、スパムの疑い、重複、サービスの種類)。連絡先情報は処理の前にマスキングされ、AI提供事業者は欧州連合(EU)域内で事業を行っており、法的効果を伴う決定が自動処理のみで行われることはありません(「AIの透明性」ページをご覧ください)。
4. 法的根拠
フォームデータの処理は送信時に得られた同意に基づきます(見積もりや予約については契約締結前の措置にも基づきます)。閲覧とイベントのトラッキングは分析クッキーへの同意のみに基づいており、フッターのクッキー設定からいつでも撤回できます。
5. クッキー
当社はサイトの動作に必要な技術的クッキーおよびストレージのみを使用し、お客様の同意を条件として、第2項に記載した内部分析用の仮名セッション識別子を使用します。第三者によるプロファイリングや広告のクッキーは使用しません。フッターの「クッキー設定」ボタンからいつでも設定を変更できます。
6. 開示、処理受託者、移転
データは権限を与えられたDemonetの担当者が処理し、Demonet Tracking Hub のシステムに保存されます。当社はマーケティング目的でお客様のデータを販売または共有しません。サービス提供のため、処理受託者としてサプライヤー(クラウドホスティング、メール、プッシュ通知、分析、クラッシュレポート)を利用する場合があります。EEA域外への移転が生じる場合は標準契約条項に基づいて行われます。Tracking Hub との通信は常にHTTPSで行われます。
7. 保存期間と権利
閲覧・イベントデータ: 13か月間保存し、その後削除します。フォームとともに記録されたIPアドレスとブラウザの種類: 送信から30日後にゼロ化します。契約関係に至らないお問い合わせの連絡先データ: 24か月後に削除します。お問い合わせが契約に至った場合は、契約の履行および法的義務の遵守に必要な期間、データを保存します。セッション識別子はブラウザを閉じると失効します。フォームデータの処理への同意はフォーム送信に必須であり、いつでも撤回できます。お客様は privacy@demonet.it 宛にご連絡いただくことで、アクセス、訂正、削除、処理の制限、ポータビリティを求め、処理に異議を申し立てる権利を有します。また、Garante per la protezione dei dati personali(イタリア個人データ保護機関)に不服を申し立てる権利も有します。
8. Demonetのモバイルアプリ
ストアで公開されているDemonetのアプリは、アカウントの作成(メールアドレスと認証情報)を必要とする場合があり、設定から無効化できるプッシュ通知を送信することがあります。端末の権限(カメラ、ファイル/ストレージ、位置情報)は、それを必要とする機能の利用時にのみ目的を説明したうえで求められ、OSの設定からいつでも取り消せます。
9. アカウントとデータの削除
アプリの設定から、または関連付けられたアドレスから privacy@demonet.it へご連絡いただくことで、アカウントと関連データを削除できます。ご依頼は30日以内に処理されます。プロフィール、認証情報、アップロードしたコンテンツ、利用データ、設定が削除され、税務上・法律上の義務により必要な書類のみが残ります。詳細な手順は「アカウント削除」の専用ページをご覧ください。
10. 未成年者
Demonetのサービスおよびアプリは16歳未満の方を対象としていません。当社は未成年者のデータを故意に収集することはありません。そのような処理を認識した場合は当該データを削除します。
11. セキュリティ、管理者、連絡先
当社は適切な技術的・組織的措置(HTTPS、バックオフィスシステムへの認証付きアクセス、バックアップ)を講じています。データ管理者: Demonet S.r.l.、Via Staffette Partigiane 34, 41122 Modena (MO), イタリア、VAT / 納税者番号 02671130363 — privacy@demonet.it。Google Play 開発者連絡先: info@demonet.it · www.demonet.it。