Privacy & Cookie Policy
Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026 · Version 2026-10
1. Über Formulare erhobene Daten
Wenn Sie ein Formular absenden, erheben wir nur die von Ihnen eingegebenen Daten: Kontakt (Name, E-Mail, optionales Unternehmen und optionale Nachricht), Angebotsanfrage (Name, E-Mail, Unternehmen, Projekttyp, Budget, Zeitrahmen und Nachricht – alle optional außer Name und E-Mail), Terminbuchung (Name, E-Mail, gewählte Leistung, Datum und Uhrzeit; Telefon und Anmerkungen optional), Frühzugang zu einem Portfolio-Produkt (Name, E-Mail, gewähltes Produkt, optionales Unternehmen und optionaler Tarif). Das Absenden ist stets an Ihre ausdrückliche Zustimmung zu dieser Privacy Policy über ein eigenes Zustimmungskästchen auf jedem Formular gebunden (nie vorausgewählt). Zur Sicherheit und zur Missbrauchsprävention erfassen wir beim Absenden außerdem Ihre IP-Adresse und den Browsertyp (User Agent) und speichern Datum, Uhrzeit und Version der Datenschutzerklärung, der Sie zugestimmt haben.
2. Navigationsdaten und pseudonyme Kennungen
Nur wenn Sie die Analyse-Cookies über das Banner akzeptieren, sendet die Website an den Demonet Tracking Hub (ein internes Demonet-System, kein Drittanbieterdienst) die besuchten Seiten (Page Views) und einige punktuelle Interaktionsereignisse. Diese Daten sind mit einer zufällig generierten Sitzungskennung (sessionId) verknüpft, die nur im Sitzungsspeicher des Browsers (sessionStorage) abgelegt wird: Es handelt sich nicht um ein dauerhaftes Cookie, sie identifiziert die Person nicht und wird bei jedem neuen Besuch neu erzeugt. Für jeden Besuch erfassen wir die Seite, die Herkunftsseite, etwaige Kampagnenparameter, den Browsertyp und die Dauer; die IP-Adresse wird nur in verkürzter Form gespeichert (bei IPv4 wird der letzte Teil auf null gesetzt, bei IPv6 werden nur die ersten 48 Bit beibehalten) und ermöglicht keine Identifizierung Ihrer Person. Vor der Zustimmung wird kein Tracking-Ereignis gesendet.
3. Zwecke der Verarbeitung
Die Formulardaten werden verarbeitet, um Anfragen zu beantworten, Buchungen und Frühzugänge zu verwalten und die angeforderten Dienste zu erbringen. Die pseudonymen Navigationsdaten (sofern genehmigt) werden in aggregierter Form verwendet, um zu verstehen, welche Seiten und Produkte Interesse wecken, ohne individuelle oder werbliche Profilbildung. Über die Formulare eingegangene Anfragen können mit Unterstützung von KI-Systemen automatisch klassifiziert werden (Priorität, Spamverdacht, Duplikate, Art der Leistung): Die Kontaktdaten werden vor der Verarbeitung geschwärzt, der KI-Anbieter ist in der Europäischen Union tätig, und es wird keine Entscheidung mit rechtlicher Wirkung automatisiert getroffen (siehe die Seite „KI-Transparenz“).
4. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung der Formulardaten beruht auf der beim Absenden erteilten Einwilligung (und auf vorvertraglichen Maßnahmen für Angebote/Buchungen). Das Navigations- und Ereignis-Tracking beruht ausschließlich auf der Einwilligung in Analyse-Cookies, die jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Footer widerrufen werden kann.
5. Cookies
Wir verwenden nur technische Cookies/Speicher, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, und – vorbehaltlich Ihrer Zustimmung – die unter Punkt 2 beschriebene pseudonyme Sitzungskennung für die interne Analyse. Keine Profiling- oder Werbe-Cookies von Dritten. Sie können Ihre Meinung jederzeit über die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern.
6. Weitergabe, Auftragsverarbeiter und Übermittlungen
Die Daten werden von autorisiertem Demonet-Personal verarbeitet und auf den Systemen des Demonet Tracking Hub gespeichert. Wir verkaufen oder teilen Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken. Zur Erbringung des Dienstes können wir Lieferanten als Auftragsverarbeiter einsetzen (Cloud-Hosting, E-Mail, Push-Benachrichtigungen, Analyse, Crash-Reporting); etwaige Übermittlungen außerhalb des EWR erfolgen mit Standardvertragsklauseln. Die Kommunikation mit dem Tracking Hub erfolgt stets über HTTPS.
7. Aufbewahrung und Rechte
Navigations- und Ereignisdaten: 13 Monate, danach werden sie gelöscht. Mit den Formularen erfasste IP-Adresse und Browsertyp: werden 30 Tage nach dem Absenden auf null gesetzt. Kontaktdaten von Anfragen, die nicht zu einem Vertragsverhältnis führen: werden nach 24 Monaten gelöscht; führt die Anfrage zu einem Vertrag, werden die Daten so lange aufbewahrt, wie es für dessen Abwicklung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Die Sitzungskennung läuft mit dem Schließen des Browsers ab. Die Einwilligung in die Verarbeitung der Formulardaten ist für das Absenden des Formulars erforderlich und kann jederzeit widerrufen werden. Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, indem Sie an privacy@demonet.it schreiben; außerdem haben Sie das Recht, Beschwerde beim Garante per la protezione dei dati personali (der italienischen Datenschutzbehörde) einzulegen.
8. Mobile Demonet-Apps
Die in den Stores veröffentlichten Demonet-Apps können die Erstellung eines Kontos (E-Mail und Zugangsdaten) erfordern und Push-Benachrichtigungen senden, die in den Einstellungen deaktiviert werden können. Geräteberechtigungen (Kamera, Dateien/Speicher, Standort) werden nur bei der Nutzung der Funktion angefordert, die sie benötigt, mit Erläuterung des Zwecks, und können jederzeit über die Einstellungen des Betriebssystems widerrufen werden.
9. Löschung von Konto und Daten
Sie können Ihr Konto und die zugehörigen Daten über die App-Einstellungen oder durch eine Nachricht an privacy@demonet.it von der zugehörigen Adresse löschen: Die Anfrage wird innerhalb von 30 Tagen bearbeitet. Profil, Zugangsdaten, hochgeladene Inhalte, Nutzungsdaten und Präferenzen werden gelöscht; es verbleiben nur die aufgrund steuerlicher/gesetzlicher Pflichten erforderlichen Dokumente. Vollständige Anweisungen finden Sie auf der dedizierten Seite „Kontolöschung“.
10. Minderjährige
Die Dienste und Apps von Demonet richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Minderjährigen; sollten wir von einer solchen Verarbeitung Kenntnis erlangen, werden wir die Daten löschen.
11. Sicherheit, Verantwortlicher und Kontakt
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (HTTPS, authentifizierter Zugang zu den Back-Office-Systemen, Backups). Verantwortlicher für die Verarbeitung: Demonet S.r.l., Via Staffette Partigiane 34, 41122 Modena (MO), Italien, USt-IdNr./Steuernummer 02671130363 — privacy@demonet.it. Entwicklerkontakt Google Play: info@demonet.it · www.demonet.it.